政务服务“区域通办” 河北大厂让异地办事更便利，北京服务触手可及

随着京津冀协同发展战略的深入推进，河北大厂回族自治县积极打破地域壁垒，以政务服务“区域通办”为抓手，让企业和群众在异地办事时享受到与北京同质同效的便利服务。这一改革举措不仅提升了行政效率，更切实增强了群众的获得感与幸福感

过去，大厂居民或企业办理涉及北京的事项，往往需要往返奔波于两地之间，耗时费力。如今，大厂通过与北京城市副中心（通州区）等地区建立政务服务的协同机制，梳理出一批高频事项清单，实现了包括社保、医保、企业登记、公积金查询等在内的多项业务“跨区域通办”。在大厂政务服务中心，专门设立了“区域通办”窗口，配备专职人员提供咨询与受理服务，通过“全程网办”“代收代办”“多地联办”等多种模式，让数据多跑路、群众少跑腿。

以企业职工养老保险转移接续为例，原先需要在大厂和北京两地社保机构分别提交材料、等待审核，流程冗长。现在，申请人只需在大厂“区域通办”窗口一次性提交资料，工作人员通过内部流转系统与北京方面协同办理，办理时间大幅压缩。同样，对于在北京工作、居住在大厂的居民，办理北京身份证换领、居住证签注等事项，也无需再专程进京，就近即可完成。

为了让“北京服务”真正触手可及，大厂还着力推动政务服务标准的统一与互认。通过对接北京市政务服务规范，大厂进一步优化了事项要素、受理条件、办理时限等标准，确保同一事项在两地的受理要求一致，减少因标准差异导致的“退件”现象。依托一体化政务服务平台，探索电子证照共享应用，逐步实现材料“免提交”“免重复”。

大厂注重线上线下融合。线上，通过京津冀政务服务“一网通办”专区，引导群众在线申报、查询进度。线下，强化窗口人员培训，确保对北京政策及通办流程熟练掌握，为广大企业群众提供精准指引。对于老年人等不熟悉智能设备的群体，窗口还提供全程帮办代办服务，保留传统服务方式，弥合“数字鸿沟”。

“区域通办”不仅便利了个人生活，也为企业发展注入了活力。在大厂高新区，不少企业总部或业务与北京紧密关联。如今，企业办理北京相关审批事项、资质查询等业务，不再需要专职人员长期驻京，降低了运营成本。一家医疗器械企业负责人表示：“以前办北京的业务，来回至少两天，现在窗口直接受理，还能邮寄结果，省时省力，让我们能更专注于生产经营。”

“区域通办”仍在持续深化中。大厂将继续拓展通办事项范围，尤其是在教育、医疗、住房等民生领域加强与北京方面的协作，推动更多事项从“可办”向“好办”“易办”升级。进一步完善数据共享机制，强化信息安全保障，让群众在享受便利的同时无后顾之忧。

从“两地跑”到“就近办”，从“重复提交”到“一次办好”，河北大厂以“区域通办”为突破口，让北京服务跨越行政区划边界，切实惠及当地百姓与市场主体。这一实践正是京津冀公共服务共建共享的生动缩影，也为其他地区推进政务服务跨区域协同提供了有益借鉴。随着改革不断走向纵深，异地办事将更加省心、暖心，协同发展的红利也将加速释放。